匿名希望様(代筆：母)　 千葉県市川市　No.243

疾病名：軽度知的障害
受給：障害基礎年金2級　遡及
依頼日：令和7年8月2日　⇒　申請日：令和7年8月28日　⇒支給決定日：令和7年10月30日　⇒　初回振込日：令和7年12月15日

障がい年金の申請で大変お世話になりました。おかげさまで無事に申請が通り、今は心に余裕を持って生活できるようになりました。当時はグレーゾーンとされる状況の中でグループホームに入っていましたが、体調が安定せず出勤できない日も多く、グループホームを辞めるべきか悩んでいました。将来への不安で気持ちが塞ぎがちでしたが、年金が受給できる見通しが立ったことで世界が明るくなり、考えにも余裕が生まれました。松川さんとは最初に一度だけ電話でお話しし、その後は希望の連絡方法を尋ねていただき、LINEでのやりとりを選びました。質問も一度にまとめてではなく、何回かに分けて送ってくださったので、自分のペースで落ち着いて回答することができ、とても助かりました。またLINEという連絡手段だったからこそ、対面や電話では話しづらいような状況も正直に伝えることができたと思います。こちらの都合を尊重してくださり、返信の催促なども一切なくその点も精神的な負担がかからず非常にありがたかったです、最初は自分で障がい年金の申請をしようとも考えていましたが、ネットで「一回勝負」という言葉を目にして、確実な方法を選びたいと思いお願いしました。結果として、本当にお願いしてよかったと心から感じています。今も体調の関係で出勤できない日がある状況は変わりませんが、以前より気持ちに余裕を持って過ごせています。丁寧で誠実なご対応に、心から感謝しています。本当にありがとうございました。